Lampung Selatan,SuaraMetropolitan – PT PLN Nusantara Power Unit Pembangkitan (UP) Sebalang bekerja sama dengan Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor (IPB) melaksanakan kegiatan Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2025 di Desa Tarahan, Kabupaten Lampung Selatan. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam mengevaluasi efektivitas sekaligus meningkatkan kualitas pelaksanaan program Corporate Social Responsibility (CSR) agar semakin memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, Rabu (15/7/2016).
Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat dilakukan melalui proses pengumpulan data dan penyampaian aspirasi langsung dari masyarakat penerima manfaat program CSR. Hasil pengukuran ini akan menjadi dasar dalam menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai program yang telah dijalankan, sekaligus mengidentifikasi peluang pengembangan program yang lebih tepat sasaran dan berkelanjutan.
Kolaborasi dengan Fakultas Ekonomi dan Manajemen IPB menjadi langkah strategis PLN Nusantara Power UP Sebalang dalam menghadirkan proses evaluasi yang objektif, ilmiah, dan kredibel. Melalui pendampingan akademisi, setiap data dan masukan yang diperoleh akan dianalisis secara komprehensif sehingga mampu menghasilkan rekomendasi yang dapat mendukung penyusunan program CSR yang lebih adaptif, inovatif, serta selaras dengan kebutuhan masyarakat dan prinsip pembangunan berkelanjutan.
Pelaksanaan pengukuran IKM ini juga mencerminkan komitmen PLN Nusantara Power UP Sebalang terhadap penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance), khususnya dalam aspek akuntabilitas, transparansi, dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL).
Assistant Manager Business Support PLN Nusantara Power UP Sebalang, Muhammad Buchari Muslim, menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi aktif dalam pelaksanaan Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2025.
“Kami mengucapkan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh masyarakat, khususnya yang berada di wilayah Ring-1 PLTU Sebalang, atas partisipasi, kepercayaan, serta masukan yang telah diberikan dalam pelaksanaan Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat ini. Bagi kami, setiap aspirasi masyarakat merupakan masukan yang sangat berharga untuk terus meningkatkan kualitas program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau Corporate Social Responsibility (CSR) yang kami jalankan,” ujar Muhammad Buchari Muslim.
Ia menambahkan bahwa PLN Nusantara Power UP Sebalang berkomitmen untuk terus menghadirkan program-program pemberdayaan yang tidak hanya memberikan manfaat jangka pendek, tetapi juga mampu menciptakan dampak sosial, ekonomi, dan lingkungan yang berkelanjutan bagi masyarakat sekitar.
“Kolaborasi yang baik antara perusahaan, masyarakat, pemerintah, dan kalangan akademisi menjadi fondasi penting dalam mewujudkan pembangunan yang berkelanjutan. Kami berharap sinergi ini terus terjalin sehingga program-program CSR PLN Nusantara Power UP Sebalang semakin tepat sasaran, memberikan manfaat yang lebih luas, serta mampu meningkatkan kesejahteraan masyarakat, khususnya di wilayah Ring-1 PLTU Sebalang,” tutupnya.
Ke depan, PLN Nusantara Power UP Sebalang akan terus memperkuat sinergi dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk institusi pendidikan, pemerintah daerah, dan masyarakat, guna menciptakan program-program pemberdayaan yang tidak hanya menjawab kebutuhan saat ini, tetapi juga mendukung peningkatan kesejahteraan masyarakat di masa mendatang.
Melalui semangat kolaborasi dan perbaikan berkelanjutan, PLN Nusantara Power UP Sebalang optimistis dapat terus menghadirkan program CSR yang memberikan nilai tambah bagi masyarakat sekaligus mendukung tercapainya tujuan pembangunan berkelanjutan (Sustainable Development Goals/SDGs).
